Dobrodošli na web stranicu tvrtke Doli Strova d.o.o. Korištenjem ove web stranice i naših usluga, pristajete na ove Uvjete korištenja ("Uvjeti"). Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete prije korištenja naše web stranice ili naručivanja naših usluga.
Ovi Uvjeti predstavljaju pravno obvezujući ugovor između vas, kao korisnika web stranice ili naših usluga, i tvrtke Doli Strova d.o.o., sa sjedištem na adresi Ulica Petra Preradovića 18, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 12345678901 (u daljnjem tekstu "Doli Strova", "mi", "nas" ili "naš").
Pristupom ili korištenjem naše web stranice, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo vas da ne koristite našu web stranicu ili usluge.
Web stranica dolistrova.com u vlasništvu je i pod upravom tvrtke Doli Strova d.o.o. Sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekstove, grafike, logotipe, slike, audio zapise, video zapise, softver i druge materijale ("Sadržaj"), zaštićen je autorskim pravima, žigovima i drugim pravima intelektualnog vlasništva.
Dozvoljavamo vam ograničeno, neekskluzivno, neprenosivo pravo pristupa i korištenja naše web stranice i Sadržaja za vaše osobne, nekomercijalne svrhe, pod uvjetom da:
Prilikom korištenja naše web stranice i usluga, obvezujete se da nećete:
Doli Strova nudi profesionalne usluge čišćenja za domove i poslovne prostore. Naručivanjem naših usluga, pristajete na sljedeće uvjete:
Usluge možete naručiti putem naše web stranice, telefonom ili e-poštom. Nakon primitka vašeg upita, kontaktirat ćemo vas radi potvrde detalja i dogovora o terminu. Možemo zatražiti dodatne informacije kako bismo vam mogli pružiti točnu ponudu i kvalitetnu uslugu.
Cijene naših usluga navedene su na našoj web stranici ili će vam biti dostavljene u ponudi nakon vašeg upita. Sve cijene su izražene u hrvatskim kunama (HRK) i uključuju PDV. Zadržavamo pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku, ali promjene neće utjecati na već dogovorene usluge.
Plaćanje se može izvršiti:
Izdajemo račun za sve pružene usluge u skladu s važećim zakonskim propisima.
Ako želite otkazati ili promijeniti dogovoreni termin, molimo vas da nas obavijestite najmanje 24 sata unaprijed. Za otkazivanje u roku kraćem od 24 sata, možemo naplatiti naknadu za otkazivanje u iznosu od 30% dogovorene cijene.
Mi zadržavamo pravo otkazati ili promijeniti termin pružanja usluge zbog nepredviđenih okolnosti. U tom slučaju, obavijestit ćemo vas što je prije moguće i ponuditi alternativni termin.
Posvećeni smo pružanju usluga najviše kvalitete i vaše zadovoljstvo nam je prioritet. Ako niste zadovoljni pruženom uslugom, molimo vas da nas obavijestite u roku od 24 sata od obavljene usluge. Ispravit ćemo sve nedostatke bez dodatne naknade ili vam ponuditi odgovarajući popust.
Da bismo mogli pružiti uslugu, morate nam osigurati pristup prostoru koji treba očistiti. Također, trebate osigurati pristup električnoj energiji i vodi. Ako niste u mogućnosti biti prisutni tijekom čišćenja, molimo vas da dogovorite način predaje ključeva.
Iako ćemo poduzeti sve razumne mjere opreza, nismo odgovorni za:
Imamo osiguranje od profesionalne odgovornosti koje pokriva eventualne štete uzrokovane našim uslugama.
Sav Sadržaj na našoj web stranici, uključujući tekstove, grafike, logotipe, slike, audio zapise, video zapise, softver i druge materijale, vlasništvo je tvrtke Doli Strova d.o.o. ili naših davatelja licence i zaštićen je autorskim pravima, žigovima i drugim pravima intelektualnog vlasništva.
Nije dopušteno kopirati, reproducirati, distribuirati, prenositi, prikazivati, prodavati, licencirati ili na drugi način iskorištavati bilo koji Sadržaj s naše web stranice bez našeg izričitog pisanog pristanka.
Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Te poveznice su pružene samo radi vaše praktičnosti. Ne odobravamo niti kontroliramo web stranice trećih strana i nismo odgovorni za njihov sadržaj ili prakse zaštite privatnosti. Korištenje takvih web stranica podliježe uvjetima korištenja i politikama privatnosti tih stranica.
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Doli Strova d.o.o. i njezini direktori, zaposlenici, agenti, dobavljači i partneri neće biti odgovorni za bilo kakvu indirektnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na, gubitak prihoda, podataka, korištenja ili dobiti, bilo da proizlazi iz ugovora, delikta ili bilo koje druge teorije pravne odgovornosti, čak i ako smo bili obaviješteni o mogućnosti takve štete.
Naša ukupna odgovornost prema vama za sve tužbe, gubitke, odgovornosti i troškove neće prelaziti iznos koji ste platili za usluge koje su predmet zahtjeva.
Pristajete braniti, obeštetiti i smatrati neodgovornima tvrtku Doli Strova d.o.o., njezine direktore, zaposlenike, agente, dobavljače i partnere od i protiv svih zahtjeva, obveza, šteta, gubitaka i troškova, uključujući razumne odvjetničke naknade, koji proizlaze iz vašeg kršenja ovih Uvjeta, vašeg korištenja naše web stranice ili usluga, ili vašeg kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane.
Zadržavamo pravo, po našoj slobodnoj ocjeni, izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Ako napravimo značajne promjene, obavijestit ćemo vas putem e-pošte (na adresu e-pošte navedenu u vašem računu) ili putem obavijesti na našoj web stranici prije nego što promjene stupe na snagu.
Vaše nastavljeno korištenje web stranice nakon objavljivanja izmijenjenih Uvjeta znači da prihvaćate i pristajete na te promjene. Ako se ne slažete s novim uvjetima, molimo vas da prestanete koristiti našu web stranicu i usluge.
Ovi Uvjeti će biti regulirani i tumačeni u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na odredbe o sukobu zakona. Svaki spor koji proizlazi iz ili u vezi s ovim Uvjetima rješavat će se pred nadležnim sudom u Zagrebu, Hrvatska.
Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nezakonitom, ništavom ili iz bilo kojeg razloga neizvršivom, ta će se odredba smatrati odvojivom od ovih Uvjeta i neće utjecati na valjanost i izvršivost preostalih odredbi.
Ako imate pitanja o ovim Uvjetima korištenja, molimo vas da nas kontaktirate:
Posljednje ažuriranje: 01.11.2023.