Politika kolačića

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo na našoj web stranici. Molimo odaberite postavke kolačića.

Doli Strova Logo
  • Početna
  • Usluge
  • O nama
  • Recenzije
  • Kontakt
  • Blog

Politika privatnosti

Dobrodošli na web stranicu tvrtke Doli Strova d.o.o. (u daljnjem tekstu "Doli Strova", "mi", "nas" ili "naš"). Cijenimo vaše povjerenje i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumjeli naše prakse u vezi s vašim osobnim podacima.

1. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

  • Identifikacijski podaci: ime i prezime, adresa e-pošte, telefonski broj, poštanska adresa
  • Podaci o komunikaciji: sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontakt obrasca, e-pošte ili telefona
  • Podaci o korištenju web stranice: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, operativni sustav, vrijeme i datum posjeta, stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranicama, jedinstveni identifikatori uređaja
  • Marketinški podaci: vaše preferencije u primanju marketinških materijala od nas

2. Kako prikupljamo vaše podatke

Vaše osobne podatke prikupljamo na različite načine, uključujući:

  • Kada ispunite kontakt obrazac na našoj web stranici
  • Kada se pretplatite na naš newsletter
  • Kada zatražite ponudu za naše usluge
  • Kada stupite u kontakt s nama putem telefona, e-pošte ili društvenih mreža
  • Kada koristite ili pregledavate našu web stranicu putem kolačića i sličnih tehnologija

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

  • Za pružanje i upravljanje uslugama koje ste zatražili
  • Za komunikaciju s vama, uključujući odgovaranje na vaše upite
  • Za slanje informacija o našim uslugama, posebnim ponudama i promocijama (ako ste dali privolu)
  • Za poboljšanje naše web stranice i usluga
  • Za analizu korištenja naše web stranice
  • Za usklađivanje s pravnim obvezama

4. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:

  • Ispunjenje ugovora: kada je obrada potrebna za izvršenje ugovora koji imamo s vama ili za poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora
  • Legitimni interes: kada je obrada potrebna za naše legitimne interese ili legitimne interese treće strane, osim ako su od tih interesa jači vaši interesi ili temeljna prava i slobode
  • Vaša privola: kada ste dali jasnu privolu za obradu vaših osobnih podataka u određenu svrhu
  • Pravna obveza: kada je obrada potrebna za ispunjenje pravne obveze kojoj podliježemo

5. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi razlikovala vas od drugih korisnika naše web stranice. To nam pomaže da vam pružimo dobro iskustvo dok pregledavate našu web stranicu i omogućuje nam da je poboljšamo.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite web stranicu. Koristimo sljedeće vrste kolačića:

  • Nužni kolačići: potrebni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti
  • Funkcionalni kolačići: omogućuju poboljšane funkcionalnosti i personalizaciju
  • Analitički kolačići: pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste našu web stranicu
  • Marketinški kolačići: prate vaše aktivnosti na našoj i drugim web stranicama radi prikazivanja relevantnih oglasa

Možete postaviti svoj preglednik da odbije sve ili neke kolačiće ili da vas obavijesti kada web stranice postavljaju ili pristupaju kolačićima. Međutim, ako onemogućite ili odbijete kolačiće, imajte na umu da neki dijelovi ove web stranice mogu postati nedostupni ili ne funkcionirati ispravno.

Za više informacija o kolačićima koje koristimo, pogledajte našu Politiku kolačića.

6. Dijeljenje vaših podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja:

  • Pružatelji usluga: tvrtke koje nam pomažu u pružanju naših usluga, kao što su pružatelji IT usluga, pružatelji usluga e-pošte, pružatelji analitičkih usluga
  • Profesionalni savjetnici: računovođe, revizori, odvjetnici, osiguravatelji i drugi profesionalni savjetnici
  • Državna tijela: tijela koja zahtijevaju izvještavanje o aktivnostima obrade u određenim okolnostima

Zahtijevamo od svih trećih strana da poštuju sigurnost vaših osobnih podataka i da ih obrađuju u skladu sa zakonom. Ne dopuštamo našim pružateljima usluga da koriste vaše osobne podatke za vlastite svrhe i dozvoljavamo im samo obradu vaših osobnih podataka u određene svrhe i u skladu s našim uputama.

7. Međunarodni prijenosi

Ne prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP).

8. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo spriječili slučajni gubitak, korištenje ili pristup vašim osobnim podacima na neovlašteni način, njihovu izmjenu ili otkrivanje. Osim toga, ograničavamo pristup vašim osobnim podacima na one zaposlenike, agente, izvođače i druge treće strane koji imaju poslovnu potrebu za tim. Oni će obrađivati vaše osobne podatke samo prema našim uputama i podliježu obvezi povjerljivosti.

Uspostavili smo postupke za rješavanje svakog sumnjivog kršenja osobnih podataka i obavijestit ćemo vas i nadležno regulatorno tijelo o kršenju kada smo zakonski obvezni to učiniti.

9. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, uključujući za potrebe zadovoljavanja zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

U određenim okolnostima možemo anonimizirati vaše osobne podatke (tako da se više ne mogu povezati s vama) u istraživačke ili statističke svrhe, u kojem slučaju možemo koristiti ove informacije neograničeno bez daljnje obavijesti vama.

10. Vaša prava

Prema zakonima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup: pravo na dobivanje kopije osobnih podataka koje imamo o vama
  • Pravo na ispravak: pravo na ispravak netočnih osobnih podataka koje imamo o vama
  • Pravo na brisanje: pravo na brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima
  • Pravo na ograničenje obrade: pravo na zahtjev za ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima
  • Pravo na prenosivost podataka: pravo na primanje osobnih podataka koje ste nam dali u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu
  • Pravo na prigovor: pravo na prigovor na obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima
  • Pravo na povlačenje privole: pravo na povlačenje privole za obradu osobnih podataka u bilo kojem trenutku

Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, molimo kontaktirajte nas na [email protected]

Nećete morati platiti pristojbu za pristup vašim osobnim podacima (ili za ostvarivanje bilo kojeg drugog prava). Međutim, možemo naplatiti razumnu pristojbu ako je vaš zahtjev očito neutemeljen, ponovljen ili pretjeran. Alternativno, možemo odbiti udovoljiti vašem zahtjevu u tim okolnostima.

11. Promjene politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ako napravimo značajne promjene, obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili obavijesti na našoj web stranici prije nego što promjene stupe na snagu.

12. Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili ako želite ostvariti svoja prava, možete nas kontaktirati:

  • E-poštom: [email protected]
  • Poštom: Doli Strova d.o.o., Ulica Petra Preradovića 18, 10000 Zagreb, Hrvatska
  • Telefonom: +385 1 4563 789

Posljednje ažuriranje: 01.11.2023.

Doli Strova Logo

Stvaramo čiste i zdrave prostore za život i rad

Navigacija

  • Početna
  • Usluge
  • O nama
  • Recenzije
  • Kontakt
  • Blog

Usluge

  • Čišćenje doma
  • Čišćenje poslovnih prostora
  • Dubinsko čišćenje
  • Ekološko čišćenje

Pravne informacije

  • Politika privatnosti
  • Uvjeti korištenja
  • Politika kolačića

© 2023 Doli Strova d.o.o. Sva prava pridržana.

OIB: 12345678901 | MB: 12345678